Innan du handlar

Skapa Medlemskap: Att bli medlem är gratis

Eftersom det är 18 årsgräns på tobak och tobaksrelaterade varor så behöver du skapa ett medlemskap innan du börjar handla. I och med detta medlemskap så verifierar du samtidigt att du är över 18.

Som medlem på vattenpipan.com kan du handla, betygsätta och skriva recensioner på alla produkter och varor som finns i butiken.

Du behöver inte vara medlem för att titta runt på hemsidan utan bara när du väl bestämt dig för att köpa något.

Leveransvillkor

Leveranstid
Vi skickar normalt din order samma dag eller dagen efter (helgfria vardagar) som den inkommit till oss. I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll.

Fraktkostnad
Vi levererar fraktfritt vid kortköp och tar endast ut en enhetsfrakt på 19 kr vid alla fakturaköp, oavsett storlek.

Viktintervall			Pris faktura	Pris kort
0g	-	250g	19,00kr	0,00kr
251g	-	500g	19,00kr	0,00kr
501g	-	3000g	19,00kr	0,00kr
3001g	-	5000g	19,00kr	0,00kr
5100g	-	7000g	19,00kr	0,00kr
7001g	-	10000g	19,00kr	0,00kr
10001g	-	uppåt	19,00kr	0,00kr

Betalning & leveranssätt

Betalning sker mot faktura, kortbetalning eller avbetalning. När varorna anländer aviseras du av DHL till den mejladress som du hade registrerad hos oss vid köptillfället. Mindre beställningar skickas med Posten och levereras då oftast hela vägen hem, om försändelsen ryms i brevlådan. I annat fall aviseras du av ditt närmaste uthämtningsställe. Väljer du att handla mot faktura kommer en kreditprövning att ske. Om du inte blir godkänd på kreditprövningen kommer du att få en fråga om att antingen betala i förskott, vilket inte innebär någon merkostnad, eller så väljer du att få beställningen utskickad mot postförskott vilket kostar 55 kr extra. Läs mer om avbetalning.

Ångerrätt

Vattenpipan.com tillämpar Lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Detta innebär att du som köpare har rätt till 14 dagars ångerrätt på inköpta varor, räknat från den dagen du mottog varan. Ångerrätten gäller dock inte förbrukningsvaror eller beställningar understigande 300 kr.

Varorna skall vid nyttjande av ångerrätten sändas till:

Golden Shisha AB
Gustaf De Lavals väg 10A
147 41 Tumba

med angivande om att man önskar ångra sitt köp. Varorna får inte sändas mot postförskott.

• Varan ska vara oanvänd
• Originalförpackningen skall vara oskadad
• Produkten skall vara komplett, dvs. alla tillbehör måste returneras. Vattenpipan.com förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett reducera det återbetalade beloppet med värdet på de saknade eller skadade delarna

Konsumentköplagen

Följande text är tagen från konsumentverkets hemsida.

Ångerrätt - 14 dagar inom Sverige
När du som konsument handlar i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, via telefon, TV, Internet eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige.

Genom distansavtalslagen, som började gälla år 2000, har du fått ett förstärkt konsumentskydd vid så kallade distansavtal och hemförsäljningsavtal. Lagen innehåller bland annat krav på att näringsidkaren ska ge information och nya regler om konsumentens ångerrätt.

Distansavtal
Om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att inom 14 dagar ångra köpet. Efter det att du har skickat tillbaka varan ska näringsidkaren snarast, och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det du har betalat.

Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan, och när det gäller en tjänst den dag då avtalet om tjänsten träffades.

Ångerfristen börjar dock inte löpa förrän du fått den information som säljaren enligt lagen är skyldig att ge dig. Du har bland annat rätt att få information om din ångerrätt.

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Näringsidkaren ska alltid betala returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Om näringsidkaren inte hämtar varan eller materialet eller fullgör hela sin betalningsskyldighet inom tre månader från den dag då ångerfristen började löpa, får du behålla varan eller materialet utan att betala något.

Leveransskyldighet
Näringsidkaren ska lämna varan eller, om det är en tjänst, avsluta uppdraget inom 30 dagar från den dag du gjorde din beställning. Det är emellertid möjligt att avtala om en annan skälig tidsgräns för leveransen.

Om näringsidkaren inte levererar i tid och detta inte beror på dig, så har du rätt att häva avtalet. Om den vara du har köpt är felaktig eller om tjänsten inte utförts fackmässigt har du rätt att reklamera med stöd av konsumentköplagen respektive konsumenttjänstlagen.

Om du häver avtalet är näringsidkaren skyldig att lämna tillbaka vad du har betalat. Detta ska ske snarast, dock senast inom 30 dagar från den dag då näringsidkaren tog emot ditt meddelande om hävning.

När du handlar

Så här handlar du

• För att hitta de olika varorna kan du antingen söka, klicka på en kategori i menyn till vänster eller använda dropdown-listorna som finns placerade till höger om sökrutan.
• Klicka på "Lägg i kundvagnen" för att reservera produkten. Den hamnar då i din kundvagn. Fortsätt på samma sätt tills du är nöjd med shoppandet.
• Önskar du fler av samma vara så är det bara att klicka flera gånger på knappen.
• Du ser din kundvagn längst upp till vänster på sidan hela tiden. Genom att klicka på "Se kundvagn" kan du se vilka produkter som du valt. Här kan du kan även ändra antal eller ta bort produkter som du inte vill ha.
• Klicka på "Direkt till kassan" när du är klar.
• Om det är första gången du handlar, så måste du bil medlem - klicka på "Ny kund? Registrera ett konto här". Fyll i dina uppgifter och godkänn våra villkor. Har du handlat tidigare så loggar du bara in. Kom ihåg att du måste vara inloggad för att komma till kassan.
• När du är nöjd med din beställning, så väljer du betalningssätt och därefter klickar du på "Slutför köp".
• Din beställning är nu mottagen och du kommer att få en bekräftelse på ditt köp direkt i din mail.

Om jag klickar på "Se kundvagn"
Du ser nu en förhandsgranskning av din beställning. Kontrollera att din beställning stämmer, annars är det bara att forstätta med shoppandet.

Direkt till kassan
Du ser nu en förhandsgranskning av din beställning. Du kommer då direkt till kassan och kan slutföra din beställning.

När du har skickat din beställning, så får du fram en orderbekräftelse på skärmen och till den mejladress som du har registrerat. Skriv ut bekräftelsen direkt från skärmen för att ha koll på vad du har beställt, ordernummer, kostnad m.m.

Efter du handlat

Din beställning

Via medlemssidan kan du när som helst kolla upp dina senaste beställningar. Logga in för att se dessa. Du kan här se vart i processen din beställning befinner sig:

• Klar för lager
• Packas
• Lämnat vårt lager

Leverans
Vi skickar normalt din order samma dag eller dagen efter (helgfria vardagar) som den inkommit till oss. I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll. När varorna anländer aviseras du av DHL/Posten.

Betalning & leveranssätt
Betalning sker mot faktura, kortbetalning eller avbetalning. När varorna anländer aviseras du av DHL till den mejladress som du hade registrerad hos oss vid köptillfället. Mindre beställningar skickas med Posten och levereras då oftast hela vägen hem, om försändelsen ryms i brevlådan. I annat fall aviseras du av ditt närmaste uthämtningsställe. Väljer du att handla mot faktura kommer en kreditprövning att ske Om du inte blir godkänd på kreditprövningen kommer du att få en fråga om att antingen betala i förskott eller få beställningen utskickad mot postförskott. Det sistnämnda kommer innebära en liten merkostnad.

Returer

Se Ångerrätt

Ej utlösta föresändelser

För ej utlösta försändelser debiteras 20% av ordervärdet, dock minst en expeditionsavgift om 200 kr.

Orderbekräftelser
Du erhåller efter genomförd beställning en orderbekräftelse dels på skärmen och dels i form av e-post till den adress du har angett. Det kan vara en god idé att skriva ut bekräftelsen.

Om Vattenpipan

Historik

Vattenpipan, mer känd som N´arghile (i Libanon) eller Shisha (i Egypten), har i årtusenden använts för att röka bort den dagliga stressen med släkt och vänner. Vattenpipan härstammar från Indien. Den första vattenpipan var dock en primitiv skapelse gjord av kokosnötskal. Den spred sig snabbt till Iran och därefter till resten av Arabvärlden. I Turkiet började vattenpipans renässans och utvecklades från kokosnöten till den vackra skapelse den är idag.

Tyvärr blev vattenpipan åsidosatt i takt med att cigarettrökandet ökade. Vattenpipan är dock på väg tillbaka tack vare öppenheten mellan olika länder och kulturer. Från Paris till New York, Miami till LA, och nu även Stockholm har vattenpipan snabbt ökat i popularitet. Vissa kallar den även för den nya "cigarren".

Den historiska och ståtliga skapelsen är en självklarhet i hemmen för över en miljard människor världen över.
I Europa, Asien och Afrika njuter över 100 miljoner män och kvinnor dagligen av vattenpipan, antingen i det egna hemmet eller på det lokala cafét.

Vattenpipan är något som man ytterst sällan röker ensam, utan man gör det oftast i sällskap med vänner och familj. Det är en trevlig och avslappnande upplevelse för samtliga deltagare och den sprider dessutom en ljuvlig doft omkring sig.

Man är vanligtvis 3-4 personer per vattenpipa. Man njuter av ett par bloss och sedan för man slangen vidare till personen bredvid.
Det finns även vattenpipor med flera slangar, där man fortfarande röker från samma pipa, fast där alla har varsin egen slang.

Vi på Vattenpipan.com är stolta över att kunna tillhandahålla vattenpipor av högsta kvalité, handgjorda av hantverkare som har behärskat konsten i flera generationer.

Affärsidé

Försäljning av vattenpipor och tillbehör genom ett nätverk av återförsäljare samt Internet.

Återförsäljare till Vattenpipan.com

Hitta en återförsäljare nära dig

Återförsäljare:
Vattenpipan.com har ett stort nätverk av oberoende återförsäljare runt om i Sverige. Butikerna som säljer våra produkter har valt att ta in delar av vårt sortiment. Prisavikelser kan förekomma. Kontakta din närmaste återförsäljare för att ta reda på sortiment och pris. Klicka här för att hitta en butik nära dig: Återförsäljare, Vattenpipan.com

Kundtjänst

E-post

info@vattenpipan.com

Telefon

08-5000 37 90